远程教育站点建成多年来，由于所依托的网络不断升级、设备长期使用发生老化等原因导致故障频发。这一直是阻碍远程教育发挥实效的难题。布尔津县通过“清”、“理”、“考”、“放”“四步走”破解故障多发难题，确保远程教育工作顺利开展。

一是“清”。 调动各乡镇远程教育管理、操作人员，深入故障站点了解实际情况。通过对故障站点的实地走访以及对设备实地调试，判断故障原因，摸清故障发生的种类，做到对所有设备故障“心中有数”。对个别无法摸清的故障上报县远程办，县远程办及时进行故障诊断。

二是“理”。强化管理，建立完善的设备保管、交接制度确保不出现设备丢失、非正常损坏等现象；规范故障报修流程，建立报修登记制度，基层站点故障报修要填报“故障登记表”，网络故障涉及到运营商的维修要填写“报修联系单”，注明报修时间，维修时间等，双方签字，分清故障维修不及时的责任。

三是“考”。强化考核，制定远程教育工作考核细则，将故障站点维修是否积极作为考核因素，使考核科学合理。每月对故障站点进行统计，建立月通报制度，对每个站点的收看学用情况进行通报。每年对远程教育管理员和操作员开展技术培训2次以上，并进行简单的操作考试。

四是“放”。放开远程教育学习的管理权限。与干部工作、组织工作相结合，开展依托于远程教育平台的各项活动，使远程教育在干部培训、党员教育等工作中发挥不可或缺的作用，促使多故障的站点能及时对故障进行清除。